ＴＱＣ運動

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ＴＱＣ運動


	ＴＱＣ活動とは、総合的品質管理のための活動を展開させたもののこと。他部署との関係性を考慮することから、組織全体の状況などを理解することにつながり、問題課題の解決への全社的な一体感の醸成や組織の強化に寄与する手法です。製造部門だけに製品の品質管理を任せておくのではなく、営業や事務なども含めた会社全体で質を高めていき、その結果として製品の品質向上を実現しようというものである。商品までの流れ１つとってみても、設計・製造・販売・顧客の流れがある。これらの各段階で個々に行動すると，全体の意思統一がとれず，顧客の意向に反した商品ができたり，販売される。そこでＴＱＣはあらゆる階層の人々が職能の壁を越えて協力し、品質管理に取り組むことが基本理念とします。ＴＱＣはもともとはＧＥ社の品質管理部長であったファイゲンバウム博士によって1950年代に提唱されました。

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